Punctuality & Attendance Policy - Política de Puntualidad y Asistenc

Punctuality & Attendance Policy


Reliable, consistent attendance is a requirement and essential function of all staff positions. Employees are expected to be punctual and dependable in order to meet the needs of BHCC, Abel’s and Merchant & Frye. When employees are absent or tardy, work and service are interrupted and an additional burden is placed on colleagues. Attendance and reliability are important factors in evaluating individual performance and continued employment.


If your absence can be anticipated, it is your responsibility to consult Management and obtain authorization to be absent, in addition to covering your shift with a colleague. If you are unexpectedly delayed or unable to come to work for any reason, you must personally contact your appropriate supervisor immediately. You should be the one to call in; your supervisor will need to speak directly with you to make alternate arrangements for the work you would have done that day. Relatives or friends should not call on your behalf unless you are medically unable to do so yourself. You must speak directly with your supervisor rather than a co-worker.

Absenteeism, whether due to injury, illness, or other reasons, becomes excessive when it adversely affects the ability of BHCC, Abel’s or Merchant to maintain efficient service. Patterns of repeated absences prior to or following weekends, holidays, or scheduled days off will receive serious attention when the matter of excessive absenteeism is considered. Other examples of attendance issues include, but are not limited to: frequent or persistent tardiness; frequent requests to leave early; and a disproportionate pattern of “emergency” absence requests. Employees who are unable to meet their employment obligations of regular and reasonable attendance and punctuality are subject to disciplinary action, up to and including termination of employment.

Política de Puntualidad y Asistencia

La asistencia confiable y constante es un requisito y una función esencial de todos los puestos del personal. Se espera que los empleados sean puntuales y confiables para satisfacer las necesidades de BHCC, Abel's y Merchant & Frye. Cuando los empleados se ausentan o llegan tarde, el trabajo y el servicio se interrumpen y se impone una carga adicional a los colegas. La asistencia y la confiabilidad son factores importantes para evaluar el desempeño individual y la continuación del empleo.

Si se puede anticipar su ausencia, es su responsabilidad consultar a Gerencia y obtener autorización para ausentarse, además de cubrir su turno con un compañero. Si se retrasa inesperadamente o no puede venir a trabajar por cualquier motivo, debe comunicarse personalmente con su supervisor correspondiente de inmediato. Debes ser tú quien llame; su supervisor deberá hablar directamente con usted para hacer arreglos alternativos para el trabajo que habría hecho ese día. Los familiares o amigos no deben llamar en su nombre a menos que usted no pueda hacerlo por motivos médicos. Debe hablar directamente con su supervisor en lugar de con un compañero de trabajo.

El ausentismo, ya sea por lesión, enfermedad u otros motivos, se vuelve excesivo cuando afecta negativamente la capacidad de BHCC, Abel o el Comerciante para mantener un servicio eficiente. Los patrones de ausencias repetidas antes o después de los fines de semana, días festivos o días libres programados recibirán una atención seria cuando se considere el tema del ausentismo excesivo. Otros ejemplos de problemas de asistencia incluyen, pero no se limitan a: tardanzas frecuentes o persistentes; solicitudes frecuentes para salir temprano; y un patrón desproporcionado de solicitudes de ausencia de “emergencia”. Los empleados que no puedan cumplir con sus obligaciones laborales de asistencia y puntualidad regulares y razonables están sujetos a medidas disciplinarias, que pueden incluir el despido.